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[안내][필독] 주의사항 및 자주 묻는 질문 (2015.05.27)
2014-11-27 17:09:29 19930


안녕하세요. 시공 여행자 여러분!

역사적 스케일 MMORPG, 시공전쟁 입니다.



자주 접수되는 문의와 게임 내 주의사항을 안내 드릴 수 있는

자리를 마련하였으니 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.


더불어, 게임에 대한 내용은 게임 가이드에서 확인할 수 있으니 

게임 가이드도 확인 부탁 드립니다.

▷ 게임 가이드 바로가기


- 최종 업데이트: 2015년 05월 06일


[주의사항]

1. 이벤트 보상 아이템은 기간 내에 수령해 주세요.

 - 보상 아이템은 직접 수령해 주셔야 하며, 수령하기 이전에 이벤트가 종료되어도 

   복구해 드리지 않습니다.


2. 운영정책 위반 시, 정책에 따라 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

 - 욕설 및 비방 등을 포함한 캐릭터 명 생성 시, 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

 - 불법 프로그램 사용의 경우, 별도의 경고 조치 없이 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

 - 운영정책 위반 단속 강화 안내 공지사항 [바로가기]


[자주 묻는 질문]

1. 게임 접속이 안될 때는 다양한 원인이 있으니 아래 내용을 참고해 주세요.

 - 시공전쟁은 3D 웹 게임으로 다른 웹 게임에 비해 접속이 어려울 수 있습니다.

 - 설치를 모두 정상적으로 하였으나, [게임이 이미 브라우저에서 실행중입니다] 라는 

   메시지가 출력된다면 아래 링크의 안내 사항을 참고해 주시기 바랍니다.

   게임 접속이 어려우실 땐 읽어주세요! [바로가기]

 - 현재 구글 보안 업데이트로 플러그인 작동이 차단되었기에 관련 공지사항을 

   참고해 주시기 바랍니다.

   크롬 실행 및 결제 불가 해결 방법 안내 [바로가기]

 - 간혹 브라우저의 쿠키가 쌓여 접속이 원활하지 않는 경우가 있습니다.

   브라우저 쿠키 삭제 가이드 [바로가기]


2. 원보상자가 이동되지 않아요.

 - 원보상자는 2015년 03월 30일에 사전에 안내한 바와 같이 04월 24일(금)

   임시점검 이후부터는 구매 시, 귀속 상태로 구매되도록 변경되었습니다.

 - 원보상자 귀속상태 변경 안내 [바로가기]


3. 채널링사의 캐시만 차감되고 원보상자는 안들어 왔어요.

 - 채널링사의 캐시만 차감되고 원보상자는 구매되지 않는 오류가 간헐적으로

    나타나고 있습니다.

 - 원보 구매 오류에 대해서는 문의해 주시면 도움 드릴 수 있습니다.

 - 필수 기재 내용: 캐시 충전 일시, 춴보 구매 일시, 원보 구매 금액, 구매 서버 및 캐릭터명


4. 황성쟁패에 있는 보너스(혜택보물상자)를 수령할 수 없습니다.

 - 혜택보물상자는 해당 서버의 경청과 강습 횟수가 각각 10회를 달성해야

    다음 날 보너스를 수령할 수 있도록 활성화됩니다.


5. 홈페이지 메인 배너가 보이지 않습니다.

 - 크롬 브라우저 업데이트로 발생한 문제로 조치가 된 상태입니다.

 - 쿠키 삭제 후, 크롬 브라우저를 다시 실행하시면 정상적으로 노출됩니다.

 - 홈페이지 메인 배너 미노출 현상 해결 방법 안내 [바로가기]



해당 공지사항은 일정이나 업데이트 등에 따라 변경될 수 있으며,

여행자 분들이 주로 궁금해하시는 문의사항이나 주의사항에 대해 

꾸준히 업데이트해 나갈 수 있도록 하겠습니다.



감사합니다.

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